Условия за използване на услугата
Общи условия (Версия 1.0)
ОБЩИ УСЛОВИЯ
Последна актуализация: 31.07.2026 г.
1. Добре дошли в света на BLAGEENA® Pet
Добре дошли в онлайн магазина www.blageena.com, собственост на „Адвансана Фарма“ ЕООД.
Нашата мисия е да разработваме висококачествени козметични продукти за домашни любимци, съчетаващи научен подход, внимателно подбрани ботанически съставки и уважение към животните.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Адвансана Фарма“ ЕООД, наричано по-долу „Търговецът“, и всички посетители и клиенти на онлайн магазина.
С използването на сайта или извършването на поръчка Вие потвърждавате, че сте запознати с настоящите Общи условия и ги приемате.
2. Данни за търговеца
Адвансана Фарма ЕООД
ЕИК: 204834499
ДДС №: BG204834499
Адрес:
5500 Ловеч
ул. „Хан Кубрат" №1
България
E-mail:
Телефон:
+359 876 895 633
Уебсайт:
3. Предмет
Онлайн магазинът предлага козметични продукти за животни, аксесоари и други продукти, публикувани към момента на поръчката.
Информацията за продуктите има информативен характер и не представлява индивидуална ветеринарномедицинска консултация.
4. Характер на продуктите
Продуктите BLAGEENA® Pet представляват козметични продукти за животни.
Те не са ветеринарномедицински лекарствени продукти и не са предназначени за диагностика, лечение, профилактика или излекуване на заболявания.
При здравословен проблем препоръчваме консултация с ветеринарен лекар.
Поради използването на растителни суровини са възможни естествени различия в цвета, аромата или консистенцията между отделните производствени партиди. Тези различия не представляват дефект и не влияят върху качеството, безопасността или предназначението на продукта.
5. Поръчки
Поръчки могат да бъдат извършвани денонощно чрез онлайн магазина.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след изпращане на потвърждение от страна на Търговеца.
Търговецът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при:
- очевидна техническа грешка;
- липса на наличност;
- съмнение за злоупотреба;
- невъзможност за осъществяване на контакт с клиента.
При отказ всички получени плащания се възстановяват в пълен размер.
6. Цени
Всички цени са посочени в съответната валута и включват приложимия ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.
Разходите за доставка се изчисляват отделно преди финализиране на поръчката.
7. Плащане
Магазинът приема следните методи за плащане:
- банкови карти;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- PayPal;
- банков превод;
- наложен платеж (когато е наличен).
8. Доставка
Доставките се извършват чрез Sameday или други партньорски куриерски компании.
Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от държавата, куриера или независещи от Търговеца обстоятелства.
9. Право на отказ
Потребителите имат право да се откажат от договора в срок от 14 дни съгласно приложимото европейско законодателство.
Правото на отказ не се прилага за продукти, които поради съображения за хигиена или защита на здравето не могат да бъдат върнати след нарушаване на оригиналната им запечатана опаковка, когато това е предвидено от закона.
Подробните условия са описани в Правилата за връщане и възстановяване на суми.
10. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, търговски марки, лога, дизайни, фотографии и друго съдържание на сайта са собственост на „Адвансана Фарма“ ЕООД или се използват на законно основание.
Търговската марка BLAGEENA®, логото BLAGEENA® Pet и всички свързани графични елементи са защитени съгласно приложимото законодателство.
Използването им без предварително писмено съгласие е забранено.
11. Ограничаване на отговорността
Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите, неспазване на инструкциите за употреба или индивидуална чувствителност на животното към определени съставки.
12. Защита на личните данни
Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност и приложимото европейско и българско законодателство.
13. Приложимо право
Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България.
Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния български съд.
14. Контакти
Въпроси относно настоящите Общи условия могат да бъдат отправяни на:
Адвансана Фарма ЕООД
📞 +359 876 895 633